Segmentanalyser

En segmentanalyse kan være en god idé at få udarbejdet, da den kan afdække flere forskellige problemstillinger. Markedsfører virksomheden sig over for den rigtige målgruppe? Har I f.eks. prøvet at investere i reklamekampagner, der ikke gav noget resultat, så kunne noget tyde på, at I ikke har ramt den rigtige målgruppe. Ved lancering af nye produkter eller services er det essentielt at lokalisere den rigtige målgruppe til jeres nye produkt eller service. Hvilke typer kunder køber pt. jeres produkt?

En segmentanalyse går grundlæggende ud på at dele forbrugerne op i homogene grupper, som ligner hinanden. Disse grupper kan f.eks. se ud som følgende:

Geografiske segmenter: Landsby/storby; Jylland/Sjælland osv.
Demografiske segmenter: Køn, alder, familie størrelse, uddannelse, indkomst, social klasse osv.
Psykografiske segmenter: F.eks. hvilke meninger man har om bestemte emner, hvordan man bruger sin fritid, hvordan ens personlighed er, hvilke medier de benytter osv.

Disse tre variabler kan man naturligvis sætte op mod hinanden og dermed få et solidt indblik i, hvordan ens kunder ”ser ud”.